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Tudo sobre Seguro Viagem

Olá viajante, como estão? Escrevemos esse post no meio da pandemia do Covid-19 e aproveitamos o momento para falar sobre seguro viagem. Buscaremos responder as seguintes perguntas:

  • O que é?
  • Para que serve?
  • Seguro viagem com cobertura para covid-19
  • Seguro de saúde vs Seguro viagem
  • Qual escolher?
  • Qual empresa escolher?
  • Cobertura do seguro viagem.
  • Fazer ou não o seguro viagem?

Mais do que um seguro de acidentes físicos, o seguro viagem é usado pelos viajantes para se prevenir de várias situações emergenciais que podem acontecer em uma viagem.

Existem dúvidas sobre a confiabilidade dos seguros viagens e para tirar um pouco dessa falta de confiança resolvemos dar várias dicas que podem te ajudar a entender melhor o seguro viagem e saber se ele é seguro e se funciona nas situações de emergência.

O QUE É SEGURO VIAGEM?

relaxando na rede em meio a natureza
Viajar é um momento de relaxamento e fuga do cotidiano

Viajar é um momento de relaxamento e fuga do cotidiano, da rotina, não é? Agora imagine que durante sua viagem algum imprevisto acontece (acidente, extravio de mala, dor de dente e outras coisas que falaremos mais adiante)? Nestes casos é onde entra o seguro viagem. Claro que quando compramos um seguro, não compramos para usá-lo, mas caso aconteça alguma coisa, é melhor estar prevenido, não é?

PARA QUE SERVE ?

Além de coberturas em situações médicas o seguro pode cobrir uma lista de situações que varia de acordo com o que foi contratado.

  • Despesas jurídicas em viagem
  • Regresso de Menores e Maiores
  • Assistência em Caso de Roubo, furto ou extravio de documentos, etc
  • Assistência Legal por responsabilidade em um acidente
  • Hospedagem de acompanhante
  • Prorrogação de estadia
  • Atraso de embarque
  • Seguro Bagagem em Viagem ao exterior
  • Atraso de Bagagem
  • Retorno do segurado
  • Retorno do acompanhante
  • Despesas com fiança e despesas legais em viagem
  • Despesas com medicamentos
  • Assistência Médica
  • Translado Médico
  • Regresso Sanitário
  • Localização de Bagagens
  • Translado de um familiar
  • Retorno antecipado por sinistro grave na residência
  • Translado de corpo
  • Despesas Médicas, Hospitalares e/ou odontológicas complementares em viagem ao exterior.
  • Morte acidental em viagem
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem
  • Translado Médico

Guarde todos os comprovantes como compra de medicamentos, despacho de bagagem e etc

Existe seguro viagem com cobertura para covid-19?

Com a chegada do COVID-19 as empresas de seguro tiveram que se adaptar a nova realidade. Então use a cobertura COVID-19 como critério para escolha do seu plano.

Tenho seguro de saúde particular. Preciso de Seguro viagem para viagem nacional?

O seguro de viagem nacional é um serviço distinto e complementar e possui algumas vantagens sobre o seguro de saúde particular.

Caso você tenha Plano de Saúde, verifique se a cobertura de atendimento médico, hospitalar e laboratorial abrange todo território nacional. Muitos planos de saúde têm cobertura Estadual ou Regional, limitando sua assistência a uma área muito reduzida.

A maior parte dos planos de saúde tem cobertura Estadual ou Regional, limitando sua assistência a uma área muito reduzida. 

Na prática, em uma viagem para fora da área de cobertura do seu plano de saúde e sem um Seguro Viagem Nacional, você terá que pagar sua assistência em uma rede Hospitalar Particular ou estará por conta do SUS. Embora seja um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública do mundo, sofre com a má gestão pública, falta de investimento financeiro, escassez de recursos humanos e equipamentos sucateados. Dessa forma, o serviço fica sobrecarregado e o tempo de espera para um simples exame pode se estender para muito tempo. 

Seguro Viagem Nacional começa a valer a partir de uma distância do seu endereço de residência. Por isso vale a pena ler o contrato ou se informar com o agente de viagem de sua confiança. O seguro viagem garante ampla cobertura médica em todo o território brasileiro sendo que algumas apólices cobrem internamento devido ao COVID-19 e também oferece assistência odontológica e farmacêutica.

Além da assistência médica, o seguro viagem nacional cobre, regresso antecipado, extravio de bagagem e até assistência jurídica, serviços dos quais nenhum Plano de Saúde dispõe.

Como saber se uma empresa de seguro de viagens é confiável?

Um seguro viagem permite uma cobertura ampla para diversas situações, sejam de emergências médicas ou mesmo associadas a situações que podem acontecer no aeroporto, como atraso de voos e extravio e perda de bagagens.

Porém, nada disso será útil caso a empresa de seguro não seja responsável. Para essas dúvidas, deixamos aqui umas dicas:

Dica 1: Pesquise o perfil da empresa de seguro no RECLAME AQUI

pesquisando no notebook o perfil do seguro de viagens
Pesquise o perfil do seguro de viagens no reclame aqui

Olhe a reputação da empresa no site do Reclame Aqui como um dos primeiros passos para saber se uma empresa é confiável. Se a empresa tem muitas reclamações, é interessante observar os seguintes itens:

  • Estas reclamações possuem respostas?
    • empresas que não respondem às reclamações, não estão muito interessadas pelos problemas dos clientes,
  • Qual o percentual de resoluções?
    • isso mostra o quanto a empresa tem a capacidade de resolver problemas dos clientes e;
  • Esses clientes voltariam a fazer negócios com a empresa?
    • Analise qual o tipo de problema os clientes tiveram. Tente verificar os dois lados para ter um olhar justo da situação.

Dica 2: Leia os termos e contrato de serviço

lendo termos para uma pessoa
leitura dos termos de contratação

A maioria dos problemas associados a reclamações das empresas de seguro estão relacionadas ao não conhecimento dos itens do seguro, muitas vezes resultado da falta de leitura ou falta de orientação sobre os termos e condições dos serviços prestados pelas seguradoras de viagem. Portanto, essa leitura é importante para saber em quais situações o viajante será coberto pelo seguro. Isso pode evitar previamente problemas durante uma emergência em viagem.

TIPOS DE PLANOS DE COBERTURA:

No mercado dos seguros de viagens existe uma série de planos de cobertura que vão desde os mais básicos aos mais completos.

Essa diferença de valores ocorre basicamente pelos seguintes itens:

  • tempo de cobertura,
  • apoio jurídico
  • valores de cobertura médica hospitalar,
  • cobertura odontológica e
  • situações explicadas anteriormente.

Vale sinalizar que em alguns lugares, como em alguns países da Europa, é obrigatória a aquisição de seguro e sua cobertura deve ser no mínimo de 30.000 euros para emergências médicas hospitalares.

Seguro viagem fazer ou não?

Tentamos apresentar nesse post a importância de ter segurança em uma viagem e como o seguro de viagem é uma das melhores opções para quem busca o melhor custo benefício. Porém sua aquisição é opcional com exceção ao destinos onde sua apresentação é obrigatória.

Contar com o seguro viagem é vital para sua próxima viagem.

Se tiverem mais dúvidas sobre os seguros ou queira contratar um seguro de confiança, é só falar conosco!

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