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Como saber se uma empresa de turismo é confiável em 2022

Será que presta?🤔

Preparamos uma lista de 4 dicas que podem te ajudar a saber se uma empresa de turismo é confiável no ano de 2022. Esse artigo passa sempre por atualizações então fique alerta e nos siga nas nossas redes sociais. Considero viajar um dos momentos mais esperados do ano já que é quando damos uma pausa do estresse do dia-a-dia.

Agora, imagine-se chegando no aeroporto e descobrindo que sua viagem não existe e que a empresa de turismo contratada era somente de ‘fachada’? 

Esta sem dúvidas é uma situação muito frustrante, não é mesmo?

Se você chegou aqui ou passou por essa situação ou está se prevenindo. Em ambos os casos acredito que poderei ajudar. Vamos lá!

1° Dica – Redes Sociais e blogs de viagens

Indiscutivelmente as redes sociais são os verdadeiros “boca a boca” moderno. Constantemente empresas crescem e caem em curtíssimo tempo nas redes sociais. Além disso, estamos na época do “cancelamento” de pessoas, influencers, artistas e empresas.

Por isso, logo de início, busque a empresa nas redes sociais. Para isso, utilize o sistema de busca via hashtag colocando o nome da empresa, como por exemplo, #ainiexperiencias, para saber como é veiculado o nome da empresa na rede social.

Por exemplo, você pode encontrar a Aini Experiências no intagram e facebook. E um dos nossos aliados é o whatapp onde você pode falar diretamente com a empresa. Teste essa ferramenta dando um “oi” para nós. ☺️

Mas vamos voltar ao que interessa.

2° Dica– Pesquise se a agência tem registro na Cadastur do MTur e na Receita Federal.

Em primeiro lugar, para pesquisar o CNPJ da empresa é simples: basta acessar o site da CADASTUR e pesquisar o nome da empresa. Caso tenha dificuldade fiz um vídeo que pode te ajudar.

A CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo brasileiro. Então, podemos dizer que é um bom ponto de partida para você saber se empresa de turismo é confiável. O cadastro garante uma importante fonte de consulta para o turista. Esse cadastro é emitido pelo pelo Ministério do Turismo em parceria com os órgãos oficias de turismo nos 26 estados e no Distrito Federal.

A seguir, vou mostrar para você como pesquisar no site da Cadastur porque um exemplo é melhor que mil palavras.

1- Entre no site da CADASTUR e clique em SOU TURISTA

2 – Escolha a combinação de duas opções

De acordo com a legislação toda pessoa física e jurídica que atua no setor de turismo deve apresentar o certificado onde apresentará a sua atividade e outras informações como na imagem abaixo:

Certificado da Cadastur da Aini Experiências Turismo Gastronômico Cultural
Certificado da Cadastur da Aini Experiências Turismo Gastronômico Cultural

No entanto, caso não encontre os dados do Prestador de Serviço vale a pena contatá-lo e perguntar os dados da empresa.

Para pesquisar os dados da empresa na RECEITA FEDERAL também não envolve mistérios. Basta seguir os passos abaixo:

1 – Acesse o link da Receita:

2- Digite o número de CNPJ da empresa e clique em “Consultar” e pronto!

Para quem tiver alguma dúvida fizemos um vídeo falando melhor sobre o tema

3° Dica– Pesquisa em sites de reclamações

Pesquisar em sites de reclamação é o caminho mais comum e mais rápido! Por isso que, sempre que buscamos algum produto, seja de turismo ou não, utilizamos sites como consumidor, proteste, reclameaqui. Igualmente usamos o buscador do Google para essa finalidade, e utilizamos o seguinte termo de busca: “’nome da empresa’ reclamação”.

Assim, o que podemos ver:

  • a quantidade de reclamações respondidas,
  • clientes que voltariam a fazer negócio,
  • o índice de solução,
  • a nota do consumidor e
  • as reclamações recentes.

IMPORTANTE: É comum que toda empresa tenha reclamações porém as mais confiáveis trazem soluções rápidas!

4° Dica – Contato via telefone ou whatapp

Apesar de estarmos na era virtual, é importante que você entre em contato com a agência de viagem via chamada telefônica ou por meio de chats, não é?

Dê um oi para nós pelo whatapp. Será um prazer para nós saber que ajudamos você.

Outra dica é que você deve conversar com um representante da prestadora.

Não tenha receio de fazer perguntas do tipo:

  • O prestador tem cadastro no Ministério do turismo?
  • Qual o CNPJ da empresa?

Acima de tudo empresas confiáveis não hesitarão em fornecer as documentações e responder suas perguntas sem se sentir ofendido.

O que fazer quando encontrar críticas sobre a empresa?

Críticas fazem parte da vida de qualquer empresa. O problema é como são gerenciadas. Nesse ponto vale a pena você ler as críticas, verificar a data e como foi resolvido o problema. Críticas antigas que não aparecem mais indicam que a empresa resolveu e não ocorre mais.

Conclusão

Em suma, digo que sua viagem deve ser a perfeita e você não deve deixar de tirar todas as suas dúvidas com a empresa que você irá contratar passeios, hotel, translado, aéreo, ônibus e etc.

Por outro lado, caso não tenha tempo contrate uma agência de turismo de sua confiança onde você terá tudo isso em um lugar só .

E ai? Gostou das dicas para saber se uma empresa de turismo é confiável? Compartilhe com outros viajantes e acompanhe-nos no Instagram e Facebook nossas redes sociais para conhecer mais sobre o Turismo Gastronômico Cultural.

Descubra o seu perfil de turista gastronômico

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7 Respostas para “Como saber se uma empresa de turismo é confiável em 2022”

Mariluce Santos
9 de julho de 2021
Boa tarde. Informações úteis! indispensável a pesquisa. Acredito não ter passado por problemas em viagem que fiz, exatamente porque sigo alguns passos que estão neste post. Muito Grata. Mariluce
Responder
    Caprice Lima
    15 de julho de 2021
    Que maravilha, Mariluce. Ficamos muito felizes por ter ajudado. VAmos juntos fazer um turismo seguro!
    Responder
Trafego Organico
3 de julho de 2021
Me chamo Roberto, gostei muito do seu site e conteúdo, e até salvei aqui nos Favoritos para ler com calma outras postagens depois. Quero saber se Vocês aceitam parcerias para troca de Backlinks para aumentar as suas visitas reais? Se tiver interesse em melhorar seu posicionamento e o número de visitantes com Tráfego Orgânico, entre no meu site tambem (TrafegoParaSite.com.br) e Cadastre-se Grátis.
Responder
Helite Coutinho
4 de março de 2021
Obrigada pelas informações, são úteis para os iniciantes e veteranos.
Responder
    Caprice Lima
    5 de março de 2021
    Obrigado, Helite. Ficamos muito felizes com seu feedback.
    Responder
Marina em caraguatatuba
24 de novembro de 2020
Esse artigo é bem útil e indico a leitura para todos. Infelizmente em 2020 com a pandemia o mundo parou e mudou. Compartilhei esse artigo no meu face e twitter. Obrigado pela informação.
Responder
    caprice
    23 de dezembro de 2020
    Obrigado pelo comentário Marina. O ano de 2020 passamos por um desafio imenso porém juntos somos mais fortes.
    Responder

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